今天很幹...我,很生氣。真的很生氣。很多件事情。
在錢櫃工作,一開始到現在,滿一個月了~~~很多事情終於在今天出現了。但是很多東西我無法在腦海中下棋般的思考,所以只好寫網誌出來...這篇文章是幫助我分析事情的。
------情緒等級-----
每個人都有每個人的情緒等級。當你生氣,你就是在生氣狀態,這時候你得情緒等級就是1.5,生氣。當你害怕,此時你的情緒等即是1.0 害怕。當然,生氣可能幾秒鐘,這代表你有幾秒鐘情緒等級是生氣。也可能幾小時,這代表這幾小時你的情緒等級都是生氣。就像我現在這樣子。當你遇到事情感到悲傷,此時你就是悲傷等級。等級表示有的,很精確同時也是根據很多科學方法所驗證證明出來的。不是推論也不是想像猜測。每個情緒度都有著她的等級,等級越高,越趨向生存,等級越低,越頃向死亡。除了這些之外,也就是我要說的重點,事實上,每個人都有著他自己長期性的情緒度,這個長期情緒度只能提升0.5或是無限制的降低,然後每個情緒度的人會做出的事情都不一樣,也就是說個性不一樣。同時,想事情的方向思考邏輯都完全不一樣,悲觀樂觀只是依種很模糊的講法,但是也可以這樣比喻:情緒等級很低的人,大多數事情都很悲觀,做的事情也都趨向反生存。情緒等級很高的人,大多數事情都很樂觀,做的事情也都越傾向生存。
當然這是一們很深的學科,一般人是學不到的,雖然是每個人都有能力可以學的,卻不是每個人可以會的。通常會學東西,而且學的東西是促進生存且建設性的,那這樣的人就會學,相反的,平常不會學東西的,這樣的人學東西通常是趨向反生存的,...這段話我講的太模糊了,當沒講過吧!代表我現在能力還沒辦法把這段話解釋清楚。
------發生的事情前奏曲----------
今天來了兩位新的組長,別的門市調過來的。今天上線就看到嵐琦,心中又開始OS了~~~真慘。嵐琦是一個我知道在某個等級的女生,她的情緒等級在敵對,也就是挑剔。往下降0.5,就是生氣,往上升0.5,就是無聊。也就是說,當她遇到某些事情讓她往下掉,比方說被罵等等,那他就會變成生氣。而且這還是她長期的情緒度。如果往上提升,會變成無聊,不過這樣的機會很小。除非我跟他溝通去提升她的情緒度。
今天很開心,事實上不需要什麼原因,因為我情緒度已經提升到這樣的程度。當然看到我正常繃緊的臉,那我就是往下掉了,此時做什麼事情都會沒有我開心時候好。
稍微PS,影響點跟被影響點。這又是一個很深的知識了。也試因為這個所以我才需要打網誌來整理思緒。影響點就是影響他人的人,比方說主管,老闆,去影響員工,家長去影響小孩。被影響點,就是被影響的人,比方說被老闆影響的員工,被媽媽罵的小孩。基本上我們都是必須這兩個同時都有,才可能正常。比方說,我叫你幫我托一下地面,你說好,這時候我是影響你。然後你說幫你到垃圾,我卻說不要,這時候你是影響點要影響我我卻不要成為被影響點讓你影響。此時我門兩人之間會有問題!因為我不要被你影響!這樣代表我門之間沒有流動,流動的意思是流出流入。我只要流出去,我不想要流進來!
講個明白一點的,這樣的人其實是很懦弱的!歷史上有太多這樣的例子了!像是希特勒~~~威廉大帝~~~(這不是我說的,這是一個專家說的)因為你可以發號司令,卻無法接受別人給你發號司令!??通常這樣的人我門會給他個稱號叫做頑固。也有個稱號叫做自我意識強,等等等等還有很多稱號。但是主要都是講這樣的東西。當然如果只是要成為被影響點,而無法成為影響點影響別人,這樣的人就是人偶,俗話說,一點都沒有主見!只聽命令做事!
(我網誌有寫到很多道理的原理,這些高階知識不會是我編的,是我學來的。)
現在了解了影響和被影響,再來談談"控制" 事實上,最低層級的控制想法,就是壓抑你,讓你沒有行為能力,然後就可以控制你了!比方說,我打你打到你害怕,然後再教你做事情,你就會做了,這樣好像我可以控制你了後?????其實如果知道情緒等級的,就瞭解到你在等級下面的都是沒有建設性或是很少建設性的,這樣得人做事情會很沒什麼用...你可以控制一個廢人,有什麼用呢??但是我門社會放眼望去大多數都是使用這樣的方法!
----事情來了----
在11點多,林組叫我去巡包,就是巡視包廂幫客人收餐具整理桌面整理廁所補衛生紙以及問客人需求。然後我尋了一排後嵐琦不知道跟林組再說什麼我的壞話,為什麼我會說是壞話這是很多根據,簡單說錢櫃的人除了幾個人之外不會有人說我好話就是了。尤其是一個對人有敵意的人,而且我情緒等級跟他差太遠,這樣會跟他無法溝通。想法動作看的東西完全都是另一個世界。偏偏我還不會降情緒度跟他講話@@。這時候他對我就會生氣,她情緒度下降了!因為他覺得無法控制我!我不受他控制,他在怎麼樣打壓我我都有辦法且不受她的影響!他總是一直挑毛病,但是我知道什麼是完整人格所以我做事情會很確實,他只能挑到那種"我不知道的規則"的毛病,當然,越挑我就知道越多,同時它可以挑的就越少...那它可以打壓我的方法就越少.......他就越緊張了...
然後她們講完悄悄話後,明顯對我的看法變了,此時我知道他面對我的能力會大幅下降,因為他做了對我不好的事情。此時林組叫我去11樓,12點的時候,講的實在很模糊我聽的很不清楚。講了幾次後我才了解繼續巡包,但是看手錶都剩下十分鐘了...然後我就再尋了三個包,其中一個要服務,處理好後剩兩分鐘,我出來後嵐琦看到我,說韋志,去11樓吧!我想了想,還有兩分鐘,我還可以巡一個包,於是進去巡完出來約一分鐘,接著嵐琦大叫,然後走過來很生氣的責怪我!用那雙火快噴出來的眼睛大罵:你怎麼還在這裡!我不是叫你直接下去了嗎??!我跟他解釋林組說12點下去,我手表拿給他看,現在才57分,(還是59忘記了,反正就是還沒12點就是了)她還是很生氣說你給我現在下去!
基八勒!當然很幹阿!無聊喔??你以為你是神嗎??下命令嗎??你連組長都不是欸????第一天跟嵐琦上同一樓對她的印象就超不好,感覺上好像他是組長這樣要暍新來的員工!我去問了後才知道他什麼都不是!不是組長,也不是副組長,也不是小組長,什麼都不是啦!那他到底在屌什麼勁阿?????林組是組長,他跟我說12點下去...怪了我是跟他說好,又不是跟嵐琦說好,屌個什麼勁!我當時有一股衝動,生氣到身體想要用右手抓住他脖子撐起來生氣看著她!
-----第二件---
六點多,宋組叫我下樓去撤垃圾(把所有垃圾收起來集中然後到B3分類倒掉)約有10大包,然後第二趟下去有玻璃瓶包在垃圾中,資源回收總不能連垃圾包一起丟再那兒讓回收的靠北吧???我就把垃圾袋撕開一個一個撿出來排好,然後中突手滑打破了一個(酒瓶外面都是酒...)然後我原本要直接走的,因為已經花很多時間了,多花了三分鐘吧??後來想一想還是掃好了,因為怕割傷別人。好了後出去有人下來,看到人就不爽,是涵組!青蛙臉,然後黑黑的,每次一見她就是一臉臭臉生氣的臉,他果然又來了,一下來就爆發,說你再拖什麼??我在上面等很久了你都沒上來我就自己下來找你!無聊的人...攬的理她。這裡沒什麼再刺激所以還好。
然後張副要我上去幫忙把倉庫的東西整理到後面的機器房中。張副後來叫了政欣和士豪,政欣是一個很ㄍㄧㄣ的男生,做事情有點像GAY,但是看起來乾乾淨淨的聽說人氣很旺,不太講話的類型。然後我很開心沒有壓抑者一邊用高情緒度溝通一邊收東西,照理說這是很有建設性且有效率的,我弄好後我後面還有一個電鍋的位置,我說可以把電鍋搬過來,我發現到政欣怪怪的,他有點敵意出來了!他不想要被我影響!他不想成為被影響點!無聊欸!搬東西整理倉庫在你工作本份外的你可能比我在行嗎??我常幫我爸整理倉庫欸!般的東西都是20-45公斤的!東西大小重量支撐度位置我都會量且安排了!他一個外行人卻硬要成為影響點影響別人??或是說不想成為被影響點????我覺得最有可能是不想讓我成為影響點去影響他啦!結果那個電鍋就在他靠杯的抗議中(我之前說這邊可以放電鍋,先把電鍋放進來,他卻說不好啦,他卻連看都沒看就這樣說@@)電鍋終於最後擺進來了!我把瓷器放進去我知道玻璃不能重押,我問他可以放下面嗎??他說可以啦就放啦!我就放了。結果副理說玻璃的放下面會壓迫,我門要碎玻璃幹什麼???他卻不吭聲假裝沒聽到,我心想,幹,不是你說可以的嗎??後來就當我錯從弄。
最後搬烤箱,很大很重,他說用推的,我說先看一下下面是什麼,是四個腳那種事固定住讓身體穩固的腳,有點像魔菇的,代表本體很重才用的腳。當然這樣的話代表不適合用推的,因為腳很重要才弄成這樣子,當然了,大烤箱欸!接著她就很靠杯的說多做事少說話,直接推出來!我傻眼看著他這樣蠻幹!他的理由是說,這台都壞了(幹,你又用過知道他壞哪裡了ㄋㄧ??因為倉庫的東西都是不使用的,有的是壞的,她就認為全壞了)然後一副少說話多做事的樣子好像他很厲害我很白痴先懂這句話吧的感覺!靠杯!這句話林北在你工作前就已經在工作時候學過了啦!無聊!蠻幹事吧??
連這句話都不知道用再什麼地方.....少說話多做事是用再你事情已經很熟了,然後你因為說話所以做事情變慢了,這時候無論話是不是重要的;或是然後你因為講無關要緊的話使用這句話的。在這裡明明這類事情你都沒做過,然後你不說話怎麼知道怎麼弄阿????多做事?你都不知道怎麼處理了怎麼多做??????蠻幹嗎???你娘類!
--------第三件-----
下班後,根士豪是偉聊天張副過來,開幾個玩笑後張副說:韋志你過來,做事情認真一點啦!少多點話,多認真依點來做事!說到這邊我跟他講我做事情都很認真阿??然後他又說,少多點話啦!一直開玩笑!多做事啦! 我就說是~~~~然後他又補充做事都不認真~~~我就整個抓狂起來,我問她,我哪裡不認真嗎????你說看看。張副想了一下,的確好像是沒有欸??
--總結--
覺得人好好像容易被欺負是嗎???這裡的人我慢慢找到了!找到什麼??因為情緒度還有所謂的社交情緒度,那是一種化妝術,就好像有些男生的拿手絕回甜言蜜語以及劈腿本性的意思一樣。那他真正的情緒度在哪裡???這就得花技巧去找了!通常有戒心都會掩飾的很好。所以我都讓她們放下戒心顯示出真正的情緒度。張副我今天生氣跟他講完他還是維持在社交情緒度...也可以說帶著一張面具沒有脫下來。
像今天我就找到很多人的真正情緒度,像新人小我兩梯的當中有一個是害怕等級的,結果大家都不會罵她,因為比她們低,不威脅到她們,她們覺得好控制...
事實上我是比她們更好控制的!只是因為我情緒度太高她們會覺得無法控制!比方說韋志你把廁所整理一下,我一邊回好就火速東西拿好衝去整理好,但是小我兩梯的人呢??聽到後不說話安靜的正常速度拿東西然後正常速度的整理,然後慢慢的找要用哪些東西...這樣的人卻沒事??????你說沒有問題嗎???
我還是不曉得為什麼總是這麼多人要找我查。對我講話要用生氣的??因為我看起來不會生氣???我今天好幾次已經掉到生氣等級了喔!那是要催毀一切的衝動!我本身是跆拳教練也有能力可以打倒每個人。。。且自己不受傷。。。近身我有柔道,武器我也有劍道,反應我也不慢(比布過高中生就是了),想不到打完了我還是沒有結果阿。。。
----最後--
工作對我來說是一場遊戲,很輕鬆很快樂但是我很專業。我發現很多人為求快,自行更改工作步驟,減少工作量就是變快的方法其中之一。今天小我兩梯的那兩個就說,她們從未用過消毒麥克風這種東西!也發現到她們沒有拖桌底!幹,想起來又有一件靠杯的事情,我說先拖這邊因為有椅子把這邊拖乾淨再把椅子搬過來這樣才乾淨阿!他卻想了很久後說,{不行,從裡面往外面拖!你有看過有人從外面往裡面拖嗎??}無聊欸!這樣有意義嗎??桌子底下沒拖你不管,卻專注於要由裡面往外面拖?????然後看他刮的很快,卻動作過多,真好笑!他在保護他唯一的能力嗎?????不了解。
我覺得我都可以放下身段這樣工作了,如果跟我的朋友說,我在這邊工作,絕對是一件很丟臉的事情!她們卻很自豪。。。我真無言。。。這是最低等的工作。我說真的。連加油站的員工等級都比我門高喔!我是以被尊重程度來劃分的。大多數人去加油跟去唱歌對服務生的態度跟感覺以及尊重程度,後者比前者更不重要且更不需被尊重!這樣的工作只是因為鞠躬作揖專業了點話語文謅謅了些,讓客人減少生氣,跟加油員不需要鞠躬作揖客人大多數還會說謝謝(至少比唱歌的人多太多了),薪水也是加油員較高,工作量,自由度,都是加油員為高。
只是要學習能力是錢櫃多很多!這樣的環境真的很差。原本我要做兩個禮拜就離開(大約把我添購的衣服等等8千塊相抵銷),後來是為了讓我提升自己的能力才繼續留下來,錢是其次,因為其實也不多。8小時每天月休4-8天和一般正職工作一樣,算成月薪不到兩萬,有什麼工作比這個差的???工作量有哪個比這個大的????工作專業能力有什麼比這個更不需另外專業底子的(國中畢業就可以做了)??有什麼比這更不需要付出腦力??有什麼比這個需要更多體力(做麵包還需要很多技術,還有一些知識,體力就是技術發揮,但是這個工作哪來技術可言?)???
上面的總是叫我門跟身邊的人介紹來錢櫃工作,但是事實上沒有人會跟身邊的人說,至少身邊的人也部會想來做!有能力的人才可能進來,但是有能力的人可以做更適合的事情,一個工作流動率高問題絕對不是人,而是這個工作本身一定有很多地方有缺點!
----朋友的條件-----
我來講一講什麼是我的朋友。我的朋友要求跟簡單,除了可以成為影響點外,也要可以成為被影響點。但是做起來很難。這樣子的人才可能可以進行溝通!目前有符合的有:俊榮,志誠,小雯,阿鈞...
有能力的人之間談論的事情是完全不一樣的!如果等級不同你要想像也很難,畢竟每個等級的人思考的想的到的做得到的都不一樣。
首先會去給對方預設立場,我想他有能力,我想他會知道這件事情。。。等等。這樣的人就是在某個等級當中,這等級的人說的話做的事情都相類似所以容易聚在一起。
像阿鈞。俊榮。志誠不會去說一你的程度怎樣怎樣,但是如果是某些人,就會這樣說了!評估!到處都是評估!!讓人反感的事情。
最後提到一點評估講一點好了。我覺得你今天穿的很好看欸!我覺得你今天穿起來很不對稱喔!這都是評估。對方評估妳。如果是我,我自己會去觀察對方看到我的反應,一個兩個三個...然後來判斷我今天穿著如何。如果要依據你,開口跟我說我好看我就是好看,說我不好看我就是不好看,這樣子完全的被影響,那你自己穿衣服幹什麼了???請別人幫你穿算了??自己會判斷嗎???只為了別人的評估而活嗎???
這牽扯到一大篇了,點到為止。
------字數6000---
包含最後這一段字數總共超過6000,我花了兩個小時多打,但是這篇我就打的很正經,原因是因為這篇我的能力不太夠,所以必須花更多注意力下去,連帶我無法放一些出來。如果我有10個注意力,那我這篇持續使用10個再寫,所以我看起來會很忙碌,而且成品效果有限,旁邊的東西也會都沒注意到。但是我有一篇只用了3個注意力打,所以我看起來有點悠閒,我還有7個注意力可以用再旁邊身上,身體也會放鬆不緊繃,而且成品也不錯,因為我還有餘力阿!可以在某些地方忽然用上7個注意力就會使成品好很多了!可是我用10個注意力的這篇就沒辦法用上10個以上的注意力來寫,像是用上13個注意力。。。
- Jun 04 Mon 2007 08:14
生活記事25 什麼樣的人是我的朋友
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